Osonament ha participat aquest 29 d’octubre a la Jornada d’Experiència de Pacient de la Regió Sanitària Catalunya Central, celebrada a la Sala Polivalent de Solsona sota el lema «Experiències que transformen: escoltar, compartir i millorar».
En el bloc 2, dedicat a les experiències i als espais que cuiden, Jordi Plans Parcerisas, coordinador i treballador social d’Osonament, ha presentat el projecte «Lletra a lletra», una iniciativa que incorpora la participació de les persones ateses en la creació dels espais de l’entitat.
El projecte va néixer durant el període previ a l’estrena del nou edifici d’Osonament, amb la voluntat que les persones ateses també formessin part d’aquest procés de canvi. A través de l’art i la participació, es va proposar a 36 persones que dibuixessin les lletres i els números que després es convertirien en la senyalètica dels diferents espais del centre.
A partir d’aquests dibuixos, els professionals van preparar els rètols perquè es poguessin instal·lar a les portes i als espais corresponents. També hi van participar persones vinculades al Centre Especial de Treball d’Areté en la fase de col·locació. Les 36 creacions es poden veure, a més, en una exposició permanent a la sala d’espera d’Osonament.
Més enllà de la funció d’orientació, «Lletra a lletra» vol fer visible l’aportació de les persones ateses i reforçar el seu sentiment de pertinença. En l’avaluació del projecte, el 100% de les persones avaluades van manifestar sentir-se part d’Osonament. Una de les participants ho va expressar així: «Veure la meva lletra a la porta de la sala em fa sentir que aquest espai també és meu».
La presentació ha permès compartir una experiència que exemplifica com la participació activa de les persones pot contribuir a transformar els entorns assistencials i avançar cap a una atenció més centrada en la persona. Perquè els espais no només han de respondre a les necessitats assistencials, sinó que també poden esdevenir llocs on les persones se sentin reconegudes i part d’un projecte compartit.
